[THÔNG BÁO] ZHOST CHUYỂN ĐỔI HỆ THỐNG QUẢN LÝ DỊCH VỤ MỚI

Kính gửi Quý khách hàng, 

Trước tiên, Zhost xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Zhost trong suốt thời gian qua.

Nhằm phục vụ cho mục tiêu tăng trưởng trong giai đoạn sắp tới cũng như tối ưu hóa công tác quản lý, Zhost xin thông báo về việc chuyển đổi hệ thống nền tảng quản lý dịch vụ. Đây là bước tiến quan trọng giúp chúng tôi mang đến trải nghiệm ổn định, bảo mật và hiệu quả hơn đến quý khách hàng.

• Hệ thống cũ:  id.zhost.vn 
• Hệ thống mới:  portal.zhost.vn

1. Các ưu điểm của hệ thống quản lý mới

• • Tốc độ cao, ổn định và bảo mật
  • Giao diện trực quan thân thiện với người dùng
  • Quản lý dịch vụ/tên miền chi tiết và nhiều tính năng
  • Đa dạng cổng thanh toán (VNPay, Paypal, QR…)

2. Toàn bộ dữ liệu khách hàng, dữ liệu bên trong dịch vụ của khách hàng không bị ảnh hưởng.

• • Danh sách dịch vụ → Dịch chuyển nguyên vẹn từ hệ thống cũ sang hệ thống mới
  • Hoạt động (Uptime) của dịch vụ → Không ảnh hưởng, dịch vụ hoạt động bình thường, không có Downtime trong quá trình dịch chuyển
  • Dữ liệu bên trong dịch vụ → Không bị ảnh hưởng, cam kết toàn vẹn
  • Danh sách hoá đơn, giao dịch → Dịch chuyển nguyên vẹn từ hệ thống cũ sang hệ thống mới
  • Thông tin đăng nhập, mật khẩu → Dịch chuyển nguyên vẹn từ hệ thống cũ sang hệ thống mới
  • Thông tin cá nhân, thông tin liên hệ  → Dịch chuyển nguyên vẹn từ hệ thống cũ sang hệ thống mới
  • Danh sách đăng ký và số dư Affiliate  → Dịch chuyển nguyên vẹn từ hệ thống cũ sang hệ thống mới
  • Danh sách ticket và yêu cầu hỗ trợ  → Dịch chuyển nguyên vẹn từ hệ thống cũ sang hệ thống mới

3. Kế hoạch chuyển đổi cụ thể.

• • 02/01/2025 – 07/01/2025: Cài đặt, cấu hình hạ tầng và ứng dụng cho hệ thống quản lý mới
  • 08/01/2025 – 20/01/2025: Kiểm tra hoạt động, cấu hình Plugin/Module cần thiết (SSO, API…)
  • 21/01/2025 – 17/02/2025: Đánh giá bảo mật và gia cố các lớp phòng thủ hạ tầng/ứng dụng
  • 18/02/2025 – 21/02/2025: Khai báo và khởi tạo các kết nối từ hệ thống quản lý đến các hệ thống liên quan như Hosting/Cloud/VPS/SSL/Domain… Khởi tạo các dịch vụ.
  • 22/02/2025 – 23/02/2025: Chính thức chuyển đổi → Đồng bộ dữ liệu (khách hàng, đơn hàng, hoá đơn, ticket….) từ hệ thống cũ sang hệ thống mới, kiểm tra toàn vẹn các dữ liệu đã chuyển. 

⚠️ Lưu ý:

– Trong thời gian đồng bộ dữ liệu (22/02/2025 – 23/02/2025), cả hai hệ thống quản lý cũ và mới sẽ tạm thời gián đoạn truy cập để tránh phát sinh dữ liệu không mong muốn. 

– Sau khi đồng bộ xong, đội ngũ Zhost sẽ thực hiện kiểm tra tính toàn vẹn dữ liệu khách hàng trên hệ thống mới.

– Sau khi xác nhận dữ liệu đã toàn vẹn, Zhost sẽ mở truy cập đến hệ thống mới tại tên miền portal.zhost.vn. Tên miền của hệ thống cũ (id.zhost.vn) sẽ được chuyển hướng sang hệ thống mới.

Chúng tôi sẽ có thông báo đến quý khách qua các kênh truyền thông sau khi toàn bộ quá trình chuyển đổi hoàn tất.

Zhost rất mong quý khách hàng thông cảm, chủ động sắp xếp công việc và tạo điều kiện để Zhost có thể hoàn thành việc chuyển đổi này.

Mọi thắc mắc, quý khách vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được giải đáp nhanh chóng.

Xin chân thành cảm ơn!